Герман греф хочу к нему обратиться. Президент, председатель правления

Глава Сбербанка Герман Греф - о трендах новой цифровой эпохи

Маргарита Власкина, сайт

Председатель правления Сбербанка России Герман Греф сегодня провел в екатеринбургском Ельцин Центре публичную лекцию о новых технологических трендах и моделях эффективного менеджмента. В ходе нее он поделился своими мыслями о перспективах криптовалют, смерти традиционных профессий и о том, чему специалистам нужно учиться сегодня, чтобы завтра остаться востребованными на рынке. сайт приводит основные тезисы, озвученные Германом Грефом во время лекции и дискуссии с залом.

О цифровой эпохе

Если посмотреть еще на 10 лет вперед, по данным IBM, общий объем неструктурированных и структурированных данных достигнет 160 зеттабайт к 2025 году, причем большая часть этого объема — неструктурированные данные. Что было бы если бы не было технологий обработки big data? Мы бы развивались по другой линии, и ничего бы страшного не произошло. Но мы перешли в новую эпоху и расти будем иначе. Расти будут, например, медицинские данные, и основной прорыв, предполагается, будет здесь. Сегодня нормальный мониторинг организма человека для точной постановки диагноза в профилактических целях, чтобы не попадать в ситуацию обнаружения запущенной болезни, — это примерно 300 млн страниц текстовых данных. Это информация, которую должны генерить каждый день носимые и встроенные датчики. И это гарантирует нам возраст дожития в 120 лет.

Новые технологии позволяют анализировать сырые данные, не устанавливая причинно-следственные связи, когда в середине обработки образуются «черные ящики». Система говорит — если будет это, случится вот это. Почему это случится, она не понимает. И мы не можем объяснить.

Мы видим, что обработка данных и data science затронула все сферы без исключения. Банкинг находится в центре этого водоворота. Есть отрасли, которые пока находятся на периферии. Но водоворот данных закружит всех — ни одной отрасли не останется, которая бы не была взорвана новыми подходами с точки зрения использования и обработки данных. Даже традиционно сложные для анализа объекты, такие как человеческая сущность, модели его поведения, сегодня анализируются с достаточной точностью.

Есть такая методика по определению психотипа человека — методика Хогана (основана на анализе пяти характеристик человека: экстраверсия, доброжелательность, добросовестность, нейротизм, открытость опыту — прим. сайт). Есть такой человек — Михал Косински, с которым мы сейчас начинаем сотрудничать и которому один швейцарский журнал приписал чуть ли не ключевую роль в выборах президента США. Почему? Он разработал методику, которая позволяет по лайкам в Facebook, проанализировать личность по этим пяти аспектам. Всего 11-12 лайков достаточно, чтобы предсказания модели совпали с оценками [вашего поведения] коллегами, а 230 дадут нам возможность понимать вас лучше, чем ваши близкие. Это, конечно, совершенно другие возможности, которые появляются как инструмент в управлении организацией, людьми, процессами и клиентскими отношениями. Сейчас Михаил работает над психотипированием людей на основе фотографий, и точность такой оценки составляет 0,85%. Это еще раз ломает весь подход использования больших данных для анализа поведения.

О собственности

Компания Uber (сервис такси) сегодня не владеет ни одним автомобилем, Airb’n’b — крупнейшая компания [в сфере гостиничного бизнеса], не владеет ни одним отелем. И это создание принципиально новых моделей — подход на основе осознания того, каковы истинные потребности человека. Человеку не нужны вещи. Человеку нужны функции этих вещей. И это радикально меняет модели бизнеса.

Раньше не было такой модели, которая бы позволяла человеку удовлетворить его потребности напрямую, и он был вынужден тратить на это огромное количество ресурсов и покупать транспорт, используя его на 3-6% полезной стоимости в год. Теперь юберизированные модели позволяют извлечь коэффициент использования на уровне 40%, а можно извлечь до 60% потенциальной эффективности. Когда водителя заменит автопилот, эффективность можно будет поднять до 80%. И мы с вами будем ездить в булочную на такси и тратить на него меньше, чем на покупку этой самой булочки. Хотя я надеюсь, что в этом потребности не возникнет — то, что делает Alibaba, позволяет нам вообще никуда не ходить, потому что все это доставляется прямо домой.

О развитии искусственного интеллекта

Если еще год назад или два года назад главным технологическим трендом было «mobile — first», то сейчас все говорят «mobile dead, artificial intelligence first». Все говорят про искусственный интеллект, сейчас им занимаются глобальные госучреждения, которые создают фундаментальную базу для этого, им занимаются компании, которые пока не нашли этому практического применения, и те, кто активно внедряет его в свои продукты. Сегодня вы видите это практически в каждом продукте высокотехнологичной компании — Facebook, Uber, Amazon и так далее.

Мы видим четыре этапа использования ИИ — от описательной функции до аналитической, предсказательной и предписательной. И последняя является самой важной для нас. Это последний этап в развитии ИИ. Сегодня он может описывать ситуации, которые когда-то случались, и в ситуации неопределенности он нам вряд ли поможет. Но и на эту сферу человеческой монополии ИИ уже начинает посягать. Сейчас в IBM говорят, что делают модели, которые позволяют использовать ИИ в ситуации неопределенности, когда в основе моделей не лежит анализ исторических ситуаций — лежит факторный анализ текущей ситуации. Сложно говорить о том, насколько эта успешная штука — но если и это произойдет, я не понимаю, где останется наше скромное человеческое место.

Все идет к тому, что мобильный телефон уйдет в прошлое. Приложения становятся настолько старыми и настолько неудобными, что все предпочтут цифрового посредника, чтобы можно было удовлетворять свои услуги.

Основной актив названных мной компаний — это цифровые платформы. Мы долгое время говорили, что самое главное — это люди. Сегодня наличие платформы становится самым главным вопросом. Конечно, вопрос — что она стоит без людей? Но ее наличие дает значительно больше стабильности и независимости от людей.

О вымирании традиционных профессий

Сегодня самое активное использование ИИ — это оценка рисков, подбор персонала и медицина. Данные в медицине будут работать экспоненциально, и использование больших данных здесь — это ключевой тренд. В этой связи медицинские вузы, которые находятся под министерством здравоохранения, очевидно не смогут выжить. В мире все медицинские вузы превращены в медфакультеты крупных университетов, потому что врач как врач без комплексной компетенции по работе с большими данными будет недоквалифицирован. Нам нужно над этой темой серьезно задуматься.

Когда мы внимательно посмотрели технологию блокчейн, будучи в Силиконовой долине, мы сказали: мы не видим, где нам остается место в банкинге, потому что искусственный интеллект плюс блокчейн, когда технология созреет, не оставляют места банкиру. Мы начали шутить, что пойдем в сельское хозяйство. И тут стоит профессор и говорит — ребята, вы неудачную сферу выбрали, потому что там все еще хуже, чем у вас.

И на следующий день он пригласил профессора, который организовал компанию Impossible foods, изучающую проблему обеспечения народа продовольствием и пришедшую к выводу, что не хватает ключевых компонентов — от пастбищ до воды. Они пришли к выводу, что корова — это очень плохой и неэффективный преобразователь травы и воды в молоко и мясо. И тогда они решили воспроизвести биологический процесс переработки травы и воды в молоко и мясо напрямую. И у них получилось. Они доказали в американских ведомствах, что это не химический, а биологический процесс, и получили все разрешения на производство мяса и молока. Они гарантируют, что там нет никакой химии, это абсолютно безопасно и очень полезно для человека, потому что там полный набор протеинов и так далее. В этом году они пошли дальше и показали аналогичный эксперимент с вином. И сейчас они работают над воспроизведением одного из самых элитных вин.

Это показывает всю широту применения новых технологий. Никому из нас не удастся сидеть в засаде, и к этому нужно быть готовыми. Я больший оптимист в части занятости и думаю, что достаточно долго уровень занятости сохранится. Но специальности будут уходить в историю.

О новой свободе

Университет Стэнфорда одним из ключевых трендов нового времени считает демократизацию информации. Ничего нельзя будет спрятать, просто невозможно. Даже если информацию похоронить под землей, на основе технологий больших данных можно будет вычислить с высокой долей вероятности, что событие имело место быть. И это принципиально новый тренд, к которому мы абсолютно не готовы. И который надо будет осмыслить — в личной жизни, в политике, в бизнесе и так далее. Это очень серьезный сдвиг, здесь потребуется время, осмысление и какая-то мудрость при переходе в век транспарентности.

Вы говорите — мы будем более свободны, но, если говорить с точки зрения трендов, — и да, и нет. Транспарентность, на мой взгляд, очень сильно будет ограничивать нас. Когда вы будете идти по улице и понимать, что за вами наблюдают примерно тысячи объективов камер и что каждый ваш шаг точно будет проанализирован, и даже по вашей походке можно будет определить, где вы были или куда собираетесь, — вряд ли это поспособствует тому, чтобы вы чувствовали себя свободным. Не знаю, хорошо это или плохо. Вы просто будете чувствовать себя по-другому. Может быть, у нас появится тяга провести время где-то в диком уголке, без камер, чтобы делать то, что вам нравится, не думая о том, что за вами наблюдают камеры, а микрофоны слышат и анализируют каждое ваше слово. Это не хороший и не плохой мир — он просто другой.

Будет ли перемещение туда проходить без эксцессов? Конечно нет. Очевидно, что будут грандиозные противоречия. Любая властная организация будет отставать от этих трендов, и у нее будет возникать желание отрегулировать их с помощью вчерашнего инструментария. Если общество развитое, это, может быть, проходит с меньшим объемом противоречий. Если же одновременно формируются институты, это происходит с большим количеством перекосов и противоречий. Это абсолютно естественный процесс, если смотреть на него со стороны.

Как внутри этого процесса построить рациональный выбор — это вопрос. Но закрываться от этого нельзя — в сегодняшнем мире закрыться невозможно. Нужно встраиваться в это. Нельзя стеной загородиться от ветра — нужно строить ветряную мельницу. Единственное, что я знаю, — надо вкладывать в образование и учиться разговаривать друг с другом, а не строить барьеры. Потому что любые барьеры все равно будут разрушены.

Об образовании

Я категорический противник сегрегационной образовательной парадигмы. Мы все время пытаемся отобрать какой-то загончик, мы выращиваем людей с флюсом — вот есть у тебя способности к физике — идешь в физмат, и мы тебя пичкаем, пичкаем, пичкаем. А тебя в спорт — и пока из тебя можно что-то вытащить, мы тебя там гоняем, а потом раз — и выбросили. Вопрос в том, что является целью образовательной системы. Сейчас мы хотим вырастить очень талантливых роботов, которые бегают быстрее всех, прыгают выше всех или решают задачки лучше всех. Но это уже умеют делать вот эти ребята (роботы).

На мой взгляд, ключевая задача системы образования — вырастить человека счастливым, гармоничным, вложить в него достаточный объем компетенций, чтобы он чувствовал себя личностью. А мы за период обучения должны понять и подсказать, где человек наиболее силен.

Можно, конечно, и индюка заставить лазать по деревьям и собирать орехи, но для этого лучше использовать белку. Наша задача — не отобрать десять человек из ста под определенную программу, а дать девяносто девяти из ста [образование высокого класса]. А сейчас мы всех пичкаем-пичкаем-пичкаем, и когда один выделяется — мы его уводим в спецшколу. А что из него получится, будет он счастливым вообще? Ну, обществу может что-то принесет. Но это робот получается.

В Силиконовой долине мы видели одну из самых привлекательных моделей. Самая обычная школа, 15 строительных вагончиков, по составу там в основном латино-американские дети. И на входе в нее запись — в прошлом году 100% наших выпускников были приняты в колледжи и пять человек — в Стэнфорд. И это качество образования! И в этой школе вообще не дают знания — там занимаются формированием навыков. И роль учителя минимальная. Самое главное — там есть набор 36 новых компетенций — soft skills, но их отдельно не преподают тоже. Они умудрились их встроить в существующие предметы. Знаниями же занимаются сами ученики, которые берут готовые треки и сами обучаются. Эта система настолько прозрачна, что она делает ненужной саму систему экзаменов.

Сейчас мы пытаемся собрать пул специалистов, которые могли бы эту систему построить у нас. Когда я начинал свой образовательный проект (внутри Сбербанка), мне педагоги все время рассказывали про «магию педагогического процесса». Я знаю только одно — если ты не контролируешь, ты не управляешь. Нам нужна ясная постановка задач — на год, на учебный цикл, на четверть, на урок. «Нет-нет- нет, вы знаете, это такая магия, это такое искусство, педагог это вот такое…» Но за время, которое я этим занимаюсь, я понял, что это безграмотность работников образования — они просто ничего не понимают в системах управления.

Есть специфика в системах управления образованием, но никаких иных систем создавать не нужно. Между бизнес-системами управления и управлением образованием есть гигантская квалификационная дыра. Ее нужно просто подтянуть. Так же, как и, к сожалению, в государственном управлении. Но нужно сокращать разрыв и не нужно ничего придумывать. Нужно просто брать лучшие практики и внедрять. И все.

О криптовалютах и блокчейне

К блокчейну можно как угодно относиться, но это одна из прорывных технологий, которая изменит все. Также как искусственный интеллект, робототехника и квантовые компьютеры. В эти вещи надо серьезно вкладываться: мы стоим на пороге, и стране отстать в этом будет очень больно, потому что технологическая разница будет порядковая.

Тем не менее блокчейн к промышленному массовому применению не готов. Примерно года полтора нужно, чтобы устранить те проблемы, которые мешают нам использовать эту технологию массово. Я думаю, до ее зрелости лет десять нужно. Может быть, восемь, но не меньше точно.

Что касается криптовалют — то их волатильность будет сохраняться, технология очевидно незрелая. Я бы предлагал рассматривать это как казино — можно выиграть, можно проиграть. Мы видим, что это претензия на традиционную функцию государства, и я думаю, остановить это будет невозможно. Более того, те, кто будет запрещать это, будут проигрывать. Это просто элемент нового мира, новой технологии, и он будет встроен в блокчейновые технологии как элемент фиатных валют для прямых взаиморасчетов между контрагентами без всяких посредников.

Заниматься этим нужно, но играть в это я бы не рекомендовал — кроме тех, кому не жалко денег.

«Такие масштабные изменения не могут проходить идеально, но хорошо, что слон (так ласково Греф назвал Сбербанк после назначения. – «Ведомости») ожил», – говорит Рубен Варданян, бывший владелец «Тройки диалог», который продал компанию Сбербанку, после чего поработал в нем.

Греф для народа

Безусловно, трансформация Сбербанка была бы невозможна без Германа Грефа и собранной им, пусть и не с первого раза, команды, считает Сергей Гуриев, главный экономист ЕБРР.

Он сейчас, наверное, один из лучших финансовых СЕО мира, потому что тот возврат на капитал, который показывает Сбербанк, один из самых высоких, считает совладелец «Тинькофф банка» Олег Тиньков.

Стиль управления Грефа далек от всех этих принципов agile и бирюзовых корпораций (царит полная свобода, нет четких должностных инструкций и жестких KPI. – «Ведомости»), которыми он так увлекается, – скорее это вертикальная структура, замкнутая на личности самого Грефа, демократии нет, его подчиненные боятся лишний раз высказать ему какие-то замечания, знает один из федеральных чиновников. На нижних уровнях ему, несомненно, удалось построить корпоративную культуру, работающие механизмы, он внедрил проектный подход – в этом смысле Сбербанк далеко впереди других банков, спорит другой чиновник.

«Греф очень уверен в своих идеях, фанатично их отстаивает, но потом может сам же признать, что был не прав, и разувериться в них насовсем», – рассказывает чиновник, давно знакомый с Грефом. Когда он пришел в Сбербанк, его добивали эти очереди бабушек, такое неуважение к людям и он говорил с самого начала, как бы хотел это изменить, вспоминает он.

«Греф однажды нашу команду сильно поругал на совещании, объявив наши предложения фашистскими. А спустя короткий период времени сам же предложил работу. Греф рубит с плеча, может наговорить нелицеприятные вещи, а потом изменит точку зрения, пусть на это и может уйти время», – рассказывает второй чиновник – знакомый Грефа.

«Мне с Грефом работать комфортно. У нас товарищеские отношения. Мы по темпераменту, наверное, достаточно похожи: достаточно эмоциональные, может быть, даже иногда взрывные», – говорит Костин. Если же брать, например, ситуацию с «Мечелом», продолжает он, то «там как кредиторы мы точно были по одну сторону. Мне кажется, что в этой ситуации мы сумели достичь хороших результатов и для компании, и для банков».

Роль личности Грефа огромна, все изменения начинались с него, отмечает Варданян: иногда благодаря упорству, иногда – дерзости и эмоциональности. Не каждый смог бы получить такой кредит политического доверия, указывает он, и, несмотря на то что политический вес играет не последнюю роль, личный вклад Грефа в историю изменений Сбербанка колоссален.

«Вести с ним [Грефом] переговоры [о продаже «Тройки диалог»] было достаточно сложно, все же он в первую очередь стратег и визионер и только во вторую – бизнесмен. Но если договорился, то проблем больше нет», – говорит Варданян.

«В России клиенты божественные»: так говорил Герман Греф

Антон Новодережкин / ТАСС

«Мы живем в управленческом хаосе весьма длительные периоды времени. Потом, когда проблема на нас уже наваливается, мы мобилизуем все мыслимые и немыслимые ресурсы и бросаемся проблему решать. В такой ситуации уже никто не считает ни деньги, ни людские жизни – никакие ресурсы. Всё бросается в топку результата, и в конце концов проблема героически решается» (интервью Forbes, 2016 г.)

Дмитрий Серебряков / ТАСС

«Мы все абстрактно за изменения. Пусть вокруг все поменяется, пусть вся власть поменяется. Но что если изменения коснутся вас лично? Например, вам придется изменить сложившийся стиль жизни и привычки. Допустим, вы привыкли вставать в 8.30 утра, что-то «перехватывать» и ехать на работу. А придется вставать в 6.00 утра и начинать утро с кросса в 7 км, а затем ехать на работу не на машине, а на велосипеде, к примеру. Я посмотрю, захотите ли вы таких изменений. Да вы скажете: оставьте меня в покое, будете согласны на любые изменения, только не на те, которые затрагивают непосредственно вас» ( «Ведомостям, 2015 г.)

Денис Гришкин / Ведомости

«Если ты в управлении с утра до вечера используешь russian management style, то тяжело требовать от сотрудников удовлетворенности и просить, чтобы они передали ее дальше клиентам» (интервью

Денис Абрамов / Ведомости

«Часто даже уважаемые профессора говорят, что мои идеи о внедрении регулярного менеджмента в госуправлении неприменимы на практике. Я на одном совещании сказал: вы не находите, что это смотрится забавно, когда сидят профессора, ни дня не работавшие на госслужбе или в бизнесе, и рассказывают человеку, который 16 лет провел на госслужбе и восемь - в крупном бизнесе, о том, что это неприменимо?! Я работал в муниципалитете, работал в крупном городе, в крупном государстве и отвечал за реформы в стране. И вы мне рассказываете, что применимо, а что нет!» (интервью Harvard Business Review, 2017 г.)

Максим Стулов / Ведомости

«Я и в правительстве восемь лет работал. Получается восьмилетний цикл - сейчас я уже в лишний цикл пошел. Знаете, усталость зависит от интереса. Есть результат - есть и интерес. У нас потрясающе интересно работать» (интервью Harvard Business Review, 2017 г.)

Лучшая версия себя

Самым тяжелым тогда было нанять в команду талантливых людей, вспоминает финансовый директор Сбербанка Александр Морозов. В 2007 г. госбанк ассоциировался с бюрократией, подтверждает вице-президент Moody’s Ольга Ульянова, которая в 2007 г. сама предпочла госбанку международное рейтинговое агентство.

Изменения начались с полной смены управленческой команды, совершенствования бизнес-процессов, ребрендинга, перечисляет Ульянова. Трансформация шла с помощью тактики «малых шагов», что позволило Сбербанку сохранить исторически сложившиеся уникальные конкурентные преимущества. Новая команда, по ее мнению, мастерски использовала разветвленную сеть, всенародное признание бренда, образ спокойной гавани, где можно переждать бурю, тем более что ЦБ и финансовые власти были и остаются готовы оказать банку поддержку.

«Новая команда вовремя осознала, что госбанк с его огромной и относительно дешевой пассивной базой и с нормальным отстроенным кредитным процессом – курица, несущая золотые яйца. Главное – не отклоняться от этого курса на рискованные сегменты и сделки», – говорит Данилов.

Правда, из 10 менеджеров, которые пришли в Сбербанк работать к Грефу, осталось только двое – финансовый директор Морозов и соруководитель «Сбербанк CIB» Александр Базаров.

«При отборе кандидатов на высший уровень 10 лет назад мы использовали отрицательный фильтр – есть суперцель и миссия, если вы сомневаетесь, мы идем к следующему», – вспоминает президент Ward Howell Сергей Воробьев. Не выдержала темпа перемен и жесткой корпоративной культуры только треть топ-менеджеров, считает он, треть ушла с повышением, оставшиеся эволюционируют. И это хороший результат для такой скорости изменений в огромной организации, полагает он.

В Сбербанке Греф довольно быстро понял, что нельзя просто прийти из точки А в точку В, последняя все время ускользает, продолжает Воробьев. Грефу и его сотрудникам приходится жить в постоянно меняющемся мире, объясняет он, и если, удивляя рынок, меняться технологически им удается быстро, то корпоративная культура не везде поспевает за изменениями. Но это логично: поведение и привычки людей менять сложнее.

«Греф правильно создает сотрудникам ощущение горящей земли под ногами, чувство неотложности изменений, на которые команда должна реагировать все быстрей с каждым годом, – констатирует Воробьев. – Особенно тяжело тем, кто ближе к нему, – топ-менеджменту: они живут на самых высоких скоростях, у жерла вулкана».

В стратегии до 2020 г. Сбербанк запишет, что будет стремиться перейти от бюрократии и иерархичности к командной игре, обещала зампред правления госбанка Юлия Чупина в ноябре на форуме по менеджменту Winning The Hearts. Обратная связь с сотрудниками показала, что корпоративной культуре не хватает человечности, уважения, открытости и сотрудничества, заметила Чупина, а Сбербанк готов способствовать тому, чтобы они становились лучшей версией себя.

«Ощущение, что Сбербанк становится реинкарнацией «Уралсиба» времен Николая Цветкова, – говорит один из бывших топ-менеджеров Сбербанка. – Это довольно сильное вторжение в жизнь сотрудников. И безусловно, не всем оно нравится, но переубедить Грефа практически невозможно».

Задача лидера – задавать направление и успевать маневрировать между угрозами и возможностями, надежностью и изменениями, что само по себе большое испытание, которое заставляет менять стиль, указывает Воробьев: «Умение сыгрываться с командой, добиваясь большей эффективности и скорости, постоянно поднимая планку, но и поддерживая на каждом следующем шаге, требует и усилий, и терпения от всех участников».

Монополизм и риски

Команде Грефа досталось богатое монополистическое наследие Сбербанка, но его доля рынка и все эти годы росла по всем направлениям: кредитование, вклады, инвестиционный бизнес. С приходом новых управленцев Сбербанк все ощутимее влиял на ставки вкладов, делится один из бывших сотрудников госбанка, и на этом неплохо зарабатывал: «Просто посчитайте, сколько можно заработать, если, имея депозитную базу в 20 трлн руб., вы снизите ставку всего на 1 процентный пункт».

Ульянова считает главным фактором успешной истории Сбербанка взвешенный подход к принятию рисков: «Среди всех госбанков у Сбербанка наиболее сбалансированный и диверсифицированный кредитный портфель». Двадцать крупнейших заемщиков Сбербанка в сумме составляют около 1,5 его капитала первого уровня, а у других крупных госбанков – ВТБ, Газпромбанка и Россельхозбанка – такую же или большую пропорцию от капитала составляют 10 их крупнейших заемщиков. Диверсификация кредитных рисков позволила Сбербанку понести меньшие кредитные потери в кризис, уверена Ульянова, оставаться прибыльным, аккумулировать капитал, что закладывает фундамент для технологических преобразований.

«Про Сбербанк приятно говорить, это редкая история успеха такого масштаба», – признается Ульянова. Сбербанк – редкий случай: крупный финансовый институт не просит денег на пополнение капитала. В частности, в отличие от ВТБ и Россельхозбанка он не участвовал в программе докапитализации через ОФЗ.

Банк много занимается проектным кредитованием и, хотя кредитов, выданных по политическим мотивам, исключать нельзя, они несущественны с точки зрения бизнеса банка, заключает Ульянова.

Главный вызов для госкомпании – это возможность противостоять политическим соблазнам, например не идти навстречу предложениям о выдаче кредитов компаниям с политическими связями, убежден Гуриев: «Как член совета директоров в 2008–2014 гг., я могу сказать, что в подавляющем большинстве случаев Сбербанку удавалось справиться».

«Успех прежде всего определяется командой, теми профессионалами, которые в банке работают, теми технологиями, которые банк применяет, – считает Костин. – Я бы сказал так: отношения с акционером, отношения с властью, конечно, важны, но не они определяющий и ключевой фактор успеха. Потому что можно иметь большой политический ресурс и плохие результаты деятельности».

Европа, космос, дружба и другие неудачи

Экспансия в Европу и Турцию началась в 2012 г. – но натолкнулась на санкции и отрицательные ставки Европейского ЦБ и стала походить на путешествие с чемоданом без ручки. Sberbank Europe AG (бывший Volksbank International) Сбербанк купил за 505 млн евро, он представлен в 10 странах Центральной и Восточной Европы. За турецкий DenizBank Сбербанк заплатил 2,8 млрд евро. В Европе сыграли роль геополитическая напряженность и специфика рынка с низкими ставками и доходностью, а в Турции, где у DenizBank хорошие показатели, очень непростая и конкурентная среда, указывает Данилов.

Сбербанк – прежде всего в силу своего масштаба – не всегда проявляет гибкость, указывает Задорнов: реформа оргструктуры там не завершена, задачи, которые ставились в стратегиях Сбербанка по сокращению численности, регулярно не выполняются. Лишь в 2017 г. «Сбер» провел заметную оптимизацию штата.

Если работу с малым бизнесом и населением Сбербанк смог стандартизировать, то с титанами российского бизнеса – пока не очень. Один из крупнейших заемщиков – по оценкам банкиров, это $5–7 млрд долга – бизнесы, принадлежащие семье Михаила Гуцериева. Это беспрецедентный размер риска, который Сбербанк принял по одной группе клиентов. В двадцатке крупнейших заемщиков Сбербанка Fitch отмечает двух, связанных с нефтегазовым сектором и недвижимостью, которые должны 500 млрд руб., что составляет похожие $7 млрд. Данилов отказался говорить об этих заемщиках. Несколько банкиров объяснили эту ситуацию хорошими отношениями Гуцериева и Грефа.

С другим крупным заемщиком, основным владельцем «Евроцемент груп» Филаретом Гальчевым, Греф церемониться не стал. Его не оказалось на кредитном комитете Сбербанка, где обсуждалась реструктуризация долгов компании. Гальчев собирался в космос и занимался в Центре подготовки космонавтов. Греф, писали «Ведомости» в 2015 г., связался с руководством «Роскосмоса» и попросил оставить Гальчева на Земле – «у него тут много проблем». Представители бизнесмена ситуацию не комментируют, но указывают, что Гальчев не полетел по решению руководства «Роскосмоса»: на МКС вместо Сары Брайтон отправился космонавт-испытатель из Казахстана Айдын Аимбетов.

К чести Сбербанка надо сказать, что он никогда не тянет с признанием потерь, указывает Данилов, приводя в пример реструктуризацию долгов «Мечела» более чем на 80 млрд руб. Сбербанк был единственным кредитором, кто создал под них 100%-ный резерв и грозил банкротством «Мечелу». ВТБ и Газпромбанк занимали более мягкую по отношению к компании и ее владельцу Игорю Зюзину позицию, Греф же неоднократно говорил, что дело идет к банкротству.

Опора системы

Десять лет назад никто не мог представить, насколько большой путь Сбербанк сможет пройти, говорит Гуриев: он стал ведущей российской компанией не только по капитализации, но и по качеству сервиса и по ориентации на инновации международного уровня. Но главным достижением Гуриев считает доказательство «теоремы о существовании» меритократии: «Команде удалось показать, что в России – как и в других странах – можно построить успешный сервисный бизнес, основанный на человеческом капитале и инновациях. Для российской экономики это критически важно».

Сбербанк даже в худшие годы был основным генератором прибыли банковской системы, но если раньше его доля была 40–50%, то после кризиса – 60–70%, указывает Ульянова. Кризис способствовал углублению разрыва между сильными и слабыми игроками, чем Сбербанк и смог эффективно воспользоваться: он сделал ставку на еще большее привлечение розничных депозитов и к концу 2015 г. – гораздо раньше, чем другие банки и система в целом, – заместил депозитами дорогие деньги ЦБ.

Банковский сектор до последнего кризиса давал седьмую часть прибыли в экономике России, сейчас – примерно десятую, так что роль Сбербанка очень велика, признает Задорнов. Сбербанк, кроме того, задает тренды на рынке технологий, что важно и для конкурентов, и для компаний из других секторов рынка, уверен он. Бывший владелец Бинбанка Микаил Шишханов признавался «Ведомостям», что просто смотрел на Сбербанк и повторял за ним.

Фонды вместо олигархов

«Известно, как у нас шли некоторые допэмиссии [народные IPO] – их по указанию покупали олигархи», – говорил в 2010 г. гуру банковского бизнеса и владелец банка «Возрождение» Дмитрий Орлов, явно имея в виду Сбербанк. Среди акционеров тогда был владелец «Нафта-Москва» Сулейман Керимов, Гальчев, основательница «Интеко» и жена тогдашнего мэра Москвы Елена Батурина. Предыдущая команда менеджеров активно кредитовала бизнесменов, когда те покупали акции Сбербанка, благо их можно было банку же и заложить. Греф эту практику прекратил. Позже инвестициями в банк заинтересовались западные фонды – в 2017 г. нерезидентам принадлежит 45,4% акций госбанка. Большая доля – только у ЦБ.

Западные инвесторы покупают и держат его акции, несмотря на санкции. Такие акционеры принимают решения, исходя из прибыли и дивидендных выплат, а эти показатели у Сбербанка весьма сильны и опираются на фундаментальные, а не оппортунистические факторы, замечает Ульянова.

Вопрос, что будет с банком, когда там не будет Грефа, рассуждает Тиньков: «В некотором смысле инвесторы являются заложниками этого успеха – если он уйдет, то капитализация банка снизится. Но это и Apple прошла со Стивеном Джобсом, и Google».

Даже после ухода Грефа банк продолжит движение по инерции – этот авианосец одинаково тяжело как трансформировать, так и потопить, уверен Варданян.

Тиньков считает, что личный управленческий ресурс Грефа превалирует над политикой: «Мы с ними [Сбербанком] конкурируем, и их решения подчинены коммерции, а не политике».

В подготовке статьи участвовали Маргарита Папченкова и Елена Мухаметшина

Руководитель Сбербанка, главного кредитного учреждения РФ, Герман Оскарович Греф прошел путь от юриста в глухом селе Казахской ССР до ключевых постов в ведущих национальных предприятиях и во властных госструктурах. Среди них, «Лукойл», «Яндекс», «Транснефть», «Газпром», «Центр стратегических разработок» и кресло главы Министерства экономического развития и торговли.

На должности министра МЭРТ он прославился разработкой концептуальных идей. Среди инициатив Грефа видное место заняло создание свободных экономических зон, реформирование электроэнергетики, сферы налогообложения.

Возглавив Сбербанк, Греф попал в перечень журнала Forbes из девяти самых необычных российских бизнесменов, поступающих нестандартно и, на первый взгляд, странно и безрассудно, среди которых, Евгений Чичваркин , основатель «Евросети», Павел Дуров , создатель соцсети «ВКонтакте», Олег Тиньков , владелец бренда «Тинькофф» и прочие.

Детство и юность Германа Грефа

Появился на свет будущий главный «стратег» и банкир страны 8 февраля 1964 года в с. Панфилово Иртышского района Павлодарской области в семействе немецких ссыльных. Поэтому своих детей – Евгения, Елену и его, младшего сына, родители учили говорить сразу на двух языках, своих предков и их родины, немецком и русском.

Глава семейства, Оскар Федорович, работал инженером, ответственным за электроснабжение села, мама, Эмилия Филипповна, – экономистом в сельском совете. Когда Герману исполнилось всего полтора года, отца не стало, он погиб. Вырастить детей его матери помогла бабушка.

Греф был послушным и аккуратным ребенком, в школе хорошо, но не блестяще, учился, был настойчивым и способным добиваться поставленных целей благодаря унаследованной педантичности.

Получив среднее образование, работал юрисконсультом в районном сельхозуправлении. С 1982 года отслужил в Советской армии (спецназ МВД). Его часть дислоцировалась в Куйбышевской области.

Затем юноша поступил на юрфак Омского госуниверситета им. Ф.М. Достоевского. После получения высшего образования в 1990-м году Греф был оставлен в своем ВУЗе на преподавательской работе. Одновременно Герман стал аспирантом Ленинградского университета, но по результатам обучения кандидатскую диссертацию он не защитил (Греф сдал кандидатские экзамены и получил ученую степень первой ступени позже, только в 2011-м году).

Карьера Германа Грефа в Ленинграде

Научным руководителем Германа в аспирантуре был мэр Северной столицы, известный политический деятель Анатолий Собчак . Он и ввел Германа, явно обладающего профессиональным и личностным потенциалом, в администрацию Петродворцовского района города.

С 1991 года началось его стремительное продвижение по служебной лестнице. Он занимал целый ряд руководящих должностей – начальника комитета по управлению имуществом, юрисконсульта, главы департамента, зампредседателя, руководителя КУГИ.

Работая во властных структурах Северной столицы, Греф был знаком с Владимиром Путиным , а также с прочими знаковыми чиновниками, в частности, с Дмитрием Медведевым .

Герман Греф в госорганах

В 1998-м Герман Оскарович вошел в состав коллегии Министерства госимущества, был первым замом главы указанного ведомства.

Герман Греф в программе «Познер»

Не менее насыщенным назначениями на ключевые посты был для молодого политика и следующий год. Среди них, членство в коллегии Федеральной комиссии по рынку ценных бумаг, избрание в совет директоров «Газпрома», «Связьинвеста», руководство «Центром стратегических разработок».

После победы Путина на выборах лидера страны, Греф был приглашен в правительство в качестве главы вновь созданного под него МЭРТ (путем объединения отдельно существовавших ведомств). Сохранил должность и при смене исполнительной власти, снискав признание в «политуниверсальности».

Герман Греф и Сбербанк

По рекомендации Наблюдательного совета главного кредитно-финансового учреждения РФ, в 2007-м Герман Оскарович был избран его президентом и председателем правления.

Его команда расширила круг клиентов, проводящих платежные операции посредством интернет, вовлекла пенсионеров в прогресс массового освоения пластиковых карт и прочих прогрессивных технологий, внедрила услугу private banking для состоятельных граждан.

Греф обязал своих топ-менеджеров посещать корпоративный спортзал и бассейн, возобновил ранее существующую традицию организации сбербанкиад.

Личная жизнь Германа Грефа

Первой супругой финансиста была Елена Великанова, первая красавица его школы. Молодые люди поженились сразу после получения среднего образования. Вскоре у них родился сын Олег, но брак продлился недолго.

Нынешняя жена банкира – Яна (в девичестве Головина, в предыдущем браке Глумова), работает дизайнером. Их свадебное торжество в 2004-м было проведено в одном из залов Петергофа. В 2006-м году у них появилась на свет дочка, через два года – второй ребенок.

Греф – католик, любит немецких экспрессионистов (Эриха Хеккеля, Эрнста Людвига Кирхнера, Эмиля Нольде и прочих), а также перечитывать великого Иоганна Вольфганга фон Гете.

Герман Греф сейчас

На годовом собрании акционеров, состоявшемся в мае 2015 года, полномочия Грефа как руководителя главной кредитной организации страны продлили до 2019 года.

В ходе Петербургского международного экономического форума (июнь 2015г.), на первой панельной сессии «Экономика: честные ответы на злободневные вопросы», Греф критично оценил работу правительства. По его мнению, кризис в экономике всегда является результатом плохого менеджмента, следовательно, кабмин не достаточно быстро принимает новые решения и реагирует не оперативно на изменения экономической ситуации.

Летом 2015 года Герман Оскарович продемонстрировал с лучшей стороны свои человеческие качества. Финансист достойно вышел из ситуации в связи с открытым письмом к нему писателя Самуила Лурье, страдающего онкологическим заболеванием и проходящего курс лечения в США. В обращении из-за океана речь шла об инциденте, произошедшем с сестрой литератора, которой не выдали в Сбербанке Санкт-Петербурга причитающуюся Лурье пенсию по заверенной в консульстве доверенности.

Герман Греф о макроэкономике и санкциях

Греф ответил Самуилу Ароновичу, что его пенсия сестре выдана и, несмотря на присутствие в полученном послании некоторых резкостей в отношении сотрудников возглавляемого им банка, извинился перед писателем за случившееся недоразумение, заслужив своим поступком всеобщее уважение.

Греф опроверг сообщения о разрыве отношений Сбербанка с «Яндексом» ... оснований, заявил глава банка Герман Греф , передает «РИА Новости». «Мы точно не собираемся разрывать отношения друг с другом», - сказал Греф . По его словам... стать «одним из крупнейших игроков российского онлайн-ретейла»; глава Сбербанка Герман Греф заявлял, что стороны намерены построить «российский Amazon». Наталья Демченко Дело в отношении Мазурова возбудили по заявлению Грефа ... » Дмитрия Мазурова было возбуждено по факту заявления президента Сбербанка Германа Грефа , сообщает агентство ТАСС со ссылкой на материалы, которые были оглашены... Греф допустил ужесточение требований по выдаче потребительских кредитов ... ужесточить условия выдачи потребительских кредитов. Такое мнение выразил глава Сбербанка Герман Греф , сообщает «Интерфакс». «Будут, и сегодня есть, ограничения, они могут быть... Греф сообщил о влиянии кибербезопасности на сон ... Уверенность в кибербезопасности влияет на качество сна, заявил президент Сбербанка Герман Греф , передает «РИА Новости». Чем больше погружаешься в проблему кибербезопасности, тем... хакеров», - подчеркнул глава Сбербанка, выступая на Международном конгрессе по кибербезопасности. Греф также добавил, что руководители крупных компаний должны быть параноиками в... Греф счел вполне возможным запрет США на операции с госдолгом России ... есть понимание, как действовать в случае его реализации. Глава Сбербанка Герман Греф назвал вполне возможным сценарием введение запрета со стороны США на... возможно, но вероятность этого сегодня оценивать достаточно сложно», - приводит слова Грефа «РИА Новости». Законопроект об ужесточении антироссийских санкций, где среди прочего... Греф пошутил о любви Собянина к перекапыванию Москвы ... время дискуссии на ПМЭФе о внедрении новых технологий глава Сбербанка Герман Греф и мэр Москвы Сергей Собянин обменялись колкостями о перекопанной столице... , глава Сбербанка Герман Греф в шутку упрекнул мэра столицы Сергея Собянина, что тот любит перекопать всю Москву, передает корреспондент РБК. Греф , который выступает... только Центральный банк не любит. Оказывается, и мэр тоже», - парировал Греф . «Я вас люблю, я просто уверен в вашей устойчивости», - ответил... Греф назвал возвращение в правительство «самым жутким исходом карьеры» ... работы он назвал бизнес, образование и венчурное предпринимательство. Глава Сбербанка Герман Греф не собирается возвращаться на работу в госструктуры. Об этом он... много раз. Это не является работой моей мечты», - сказал он. Греф подчеркнул, что проработал в государственных структурах почти 12 лет и... », - заявил Герман Греф , добавив, что он сейчас находится в том возрасте, когда ему не хочется заниматься тем, что ему не нравится. Греф является... Греф предсказал рост числа обманутых дольщиков из-за строительной реформы ... игроки уйдут с рынка. Об этом журналистам заявил глава Сбербанка Герман Греф , передает корреспондент РБК. Однако это все равно «нужно было делать... Акционеры переизбрали Грефа главой Сбербанка Герман Греф переизбран президентом - председателем правления Сбербанка на новый четырехлетний срок. Соответствующее... приняли акционеры кредитной организации на годовом собрании, передает корреспондент РБК. Греф возглавляет банк с октября 2007 года, его текущий контракт истекает... Греф оценил количество косяков у Сбербанка По словам Грефа , Сбербанк «косячит еще много», но критика является источником для дальнейшего развития. Глава Сбербанка Герман Греф в ходе годового собрания акционеров... «косячит еще много». Трансляция собрания велась на YouTube-канале Сбербанка. Греф отметил, что критика является источником дальнейшего развития. «Если мы где... , должны исправлять. Мы косячим еще много», - указал он. По словам Грефа , раньше банк относился к этому болезненно, поскольку недочетов было столько... Греф опроверг интерес Сбербанка к покупке «Яндекса» ... обсуждать сделку, если она не планировалась, подчеркнул глава кредитной организации Герман Греф , выступая перед акционерами. Сообщения о возможной покупке Сбербанком доли Аркадия... «Яндекса», поскольку эта компания не продавалась, заявил глава кредитной организации Герман Греф на годовом общем собрании акционеров банка по итогам 2018 года... обсуждать, почему не произошла сделка, если она не планировалась», - сказал Греф . В октябре прошлого года сразу несколько СМИ сообщили о планах... Греф сообщил о выкупе доменов для экосистемы SberX Глава Сбербанка Герман Греф в интервью газете «Коммерсантъ» заявил, что банк зарегистрировал все возможные... , что руководству банка пришлось выкупать какие-то названия. Среди них Греф упомянул SberX. «Поэтому на всякий случай зарегистрировали максимально широкий спектр... Греф подвел итоги своему обещанию «научить слона танцевать» ... слонятами». «Гармонично ли он пляшет», нужно спрашивать у клиентов, считает Греф . Глава Сбербанка в интервью газете «Коммерсантъ» прокомментировал обещание «научить слона... перед ним, «наверное, самую амбициозную задачу, которую только можно придумать». Греф должен был «не просто осуществить цифровую трансформацию банка, а построить... увидим более или менее работающую экосистему», - резюмировал Греф . После назначения на должность главы Сбербанка Герман Греф в начале 2008 года обещал «научить слона... Греф оценил систему быстрых платежей ЦБ фразой о «принудительном счастье» ... этого подключения. С регулятором, выразил надежду Греф , кредитной организации удастся найти компромисс. Глава Сбербанка Герман Греф выразил надежду на то, что кредитной организации... отслеживания недискриминационного партнерства, для меня неясно», - прокомментировал позицию кредитной организации Греф . Особые условия, которые, надеется глава Сбербанка, будут предоставлены кредитной организации... Греф назвал условие возвращения в правительство Глава Сбербанка Герман Греф вернулся бы в правительство только в случае «сверхэкстренной ситуации». Об... случае экстренной ситуации он бы пошел работать «туда, где нужно». Греф ранее поставил себе четверку за работу на посту руководителя Сбербанка... не дотягивает». В начале весны 2019 года стало известно, что Герман Греф согласился остаться на посту руководителя организации. Греф заявил о «хирургической» чистке власти от олигархов при Путине ... Наилей Аскер-заде» на канале «Россия 1» выразил глава Сбербанка Герман Греф . Так он прокомментировал реплику ведущей о том, что председатель правления... . «Как вы считаете, это помешало развитию нашей экономики?» - поинтересовалась у Грефа Аскер-заде. «Вы знаете, я... столкнулся с так называемыми олигархами... к власти, и проблема - когда государство начинает заниматься предпринимательством», - резюмировал Греф . В период с 2000 по 2007 год банкир занимал должность... Греф сообщил о случаях мошенничества с участием сотрудников Сбербанка ... этим самые большие киберриски - не внешние, а внутренние, уверен Греф . Глава Сбербанка Герман Греф заявил о том, что самыми большими рисками в кибермошенничестве... проблема в киберрисках - это не внешние риски, а внутренние», - заверил Греф , отметив, что бывают также моменты, «когда мошенники снаружи и внутри... «допуск и работу во всех системах». Однако из Сбербанка, уверен Греф , «невозможно что-либо украсть, чтобы [в кредитной организации] об этом... Греф заявил об отсутствии интереса властей к созданию новой авиакомпании ... сообщил глава Сбербанка Герман Греф , передает «РИА Новости». «Мы показывали проект Минтрансу, но острой заинтересованности пока нет», - сказал он. Греф добавил, что если... Греф объяснил решение Сбербанка стать совладельцем Rambler Group ... банка Герман Греф . Его слова приводит пресс-служба Сбербанка. «Цифровыми ресурсами медиахолдинга Rambler Group ежедневно пользуется более 9 млн россиян, - отметил Греф . - Мы... Сбербанк станет совладельцем интернет-холдинга Александра Мамута Структуры Сбербанка получат неконтрольный пакет в онлайн-бизнесе холдинга Александра Мамута, рефинансируют долг и обеспечат инвестиции для развития онлайн-кинотеатра Okko. Сбербанк и Rambler Group согласовали условия вхождения структур банка в капитал интернет-холдинга, рассказали РБК два источника, близких к сделке. По словам одного из них, сделка получила... Греф предложил создать фонд для восстановления Нотр-Дама ... Глава Сбербанка Герман Греф предложил создать фонд для сбора денег на восстановление частично сгоревшего... наверняка согласятся принять финансовое участие в восстановлении собора. Кроме того, Греф выразил уверенность в востребованности российских специалистов для реконструкции Нотр-Дама... Сбербанк стал рекордсменом по дивидендам среди российских компаний. Котировки акций госбанка на объявление о щедрых выплатах отреагировали падением ... МСФО за прошлый год. Об этом сообщил журналистам глава банка Герман Греф . Выплаты, которые должны будут еще одобрить акционеры на годовом собрании... российских компаний. Надеюсь, это тот сюрприз, которого инвесторы ждали», - заявил Греф . В расчете на одну акцию выплата составит 16 руб., что... ,5%, будем выплачивать акционерам 50% прибыли по МСФО», - вновь пообещал Греф . «По всем нашим подсчетам, это случится к 2020 году, это...

Бизнес, 19 мар, 18:16

Греф назвал финансовое оздоровление Utair единственным вариантом Председатель правления Сбербанка Герман Греф по итогам заседания наблюдательного совета кредитной организации заявил, что финансовое... путь на оздоровление. Очевидно, что альтернатив просто не видно», - отметил Греф . ​ По его словам, текущее управление авиакомпанией является достаточно адекватным, несмотря...

Финансы, 19 мар, 15:11

Греф согласился остаться на посту главы Сбербанка ... . Но заниматься «традиционным банкингом», рассказал Греф , ему неинтересно. Наблюдательный совет Сбербанка рекомендовал переизбрать главу организации, сообщил Герман Греф по итогам заседания совета, передает... подтверждение, для меня это очень важно, для всей команды», - сказал Греф . Он добавил, что развитием «традиционного банкинга» ему заниматься неинтересно. Весь...

Бизнес, 14 мар, 14:07

Греф назвал главную проблему России ... три основные, на его взгляд, проблемы страны. Греф согласился назвать только одну. Глава Сбербанка Герман Греф , выступая перед участниками форума «Лидеры России», ответил... мнению, является «отсутствие эффективной системы государственного управления». «Это главное», - отметил Греф , подчеркнув, что, если эта проблема решится, все остальные будут преодолены...

Финансы, 26 фев, 11:59

Греф признал потерю миллиардов рублей из-за искусственного интеллекта Ошибки искусственного интеллекта дорого обходятся крупным системам, рассказал глава Сбербанка Герман Греф . По его словам, банк потерял на этом миллиарды рублей. Сбербанк... интеллекта (ИИ) потерял миллиарды рублей. Об этом рассказал глава банка Герман Греф во время своего выступления на «Уроке цифры» в частной школе... он. После выявления таких ошибок работа искусственного интеллекта совершенствуется, продолжил Греф . «Мы учились [на каждой ошибке], вставляли всевозможные фильтры, чтобы калибровать...

Общество, 15 фев, 19:14

Греф пожелал делу Калви оказаться недоразумением ... компании, в том числе технологические. Греф выразил надежду, что правоохранительные органы разберутся в деле. Глава Сбербанка Герман Греф заявил, что давно знаком с... был задержан по подозрению в мошенничестве. Слова Грефа передала РБК пресс-служба банка. По словам Грефа , Калви много сделал «для привлечения инвестиций...

Бизнес, 08 фев, 19:51

Путин наградил Грефа орденом «За заслуги перед Отечеством» Президент России Владимир Путин наградил главу Сбербанка Германа Грефа орденом «За заслуги перед Отечеством» II степени. Соответствующий указ опубликован... добросовестную работу наградить орденом «За заслуги перед Отечеством» II степени Грефа Германа Оскаровича», - говорится в документе. В июне 2014 года стало... участвовали в подготовке Олимпиады в Сочи. Среди них оказался и Герман Греф . В числе предпринимателей, имеющих наибольшее количество наград, оказались владелец «Северстали...

Финансы, 08 фев, 09:46

Греф назвал опасным делом «грозить пальчиком» держателям долларов ... доллара и уменьшать валютные риски, заявил глава Сбербанка. Глава Сбербанка Герман Греф считает, что представители власти в дискуссиях о дедолларизации экономики не... всякий случай. Чтобы целее были. Горький опыт есть». Доллар, подчеркнул Греф , еще долгое время будет оставаться защитным активом как в России... не следует», - считает глава банка. Говоря о своих личных сбережениях, Греф признался, что хранит их сразу в нескольких валютах: в рублях... Глава ВТБ назвал обязательной поддержку новой авиакомпании государством ... Костина, после Давоса он намерен обсудить его с главой Сбербанка Германом Грефом . «Если мы рекомендации консультантов в принципе принимаем, дальше нужно создать... прошлого года. По его словам, сама идея региональной авиакомпании принадлежала Грефу , однако глава ВТБ ее поддержал. Будущие инвестиции в проект Костин... Греф не увидел положительных изменений в вопросе санкций против России Глава «Сбербанка» Герман Греф заявил, что не видит изменения риторики о санкциях в отношении...

Греф назвал глупостью статью о планах Сбербанка стать владельцем Utair Глава Сбербанка Герман Греф назвал глупостью сообщения в СМИ о планах банка стать совладельцем... ваших публикаций. ... Серьезное издание такую глупость не должно публиковать», - сказал Греф , комментируя публикацию «Ведомостей». В материале газеты утверждалось, что Сбербанк и...

Греф призвал государство не давить сильных игроков на цифровых рынках ... призвал «не давить» сильных игроков в этой сфере. Глава Сбербанка Герман Греф считает, что государство вмешивается в высококонкурентную сферу цифровой экономики, причем... РБК. «У нас происходит абсолютная монополизация государством конкурентных областей, - сказал Греф Герман Греф в интервью телеканалу «Россия 24». «Мы потихоньку сокращаем сеть наших... , которые можно закрыть без ущерба для клиентского сервиса», - сказал он. Греф отметил, что масштаб сокращения сотрудников банка будет зависеть от того... пункты, когда человеку будет удобно зайти и получить консультацию», - пояснил Греф . В октябре «Коммерсантъ» со ссылкой на источник на рынке писал... Греф потратил 100 млн руб. на облигации Сбербанка Глава Сбербанка Герман Греф приобрел облигации своего банка на сумму 100 млн руб. Об... млн облигаций типа 001P-52R, из которых в этот день Греф приобрел 100 тыс. штук. Одна облигация стоит 1 тыс. руб., дата погашения - 7 февраля 2022 года. В октябре 2017 года Греф также купил 60 тыс. облигаций Сбербанка на 60 млн руб... Греф назвал причины отсутствия кешбэка у Сбербанка ... глава Герман Греф , передает корреспондент РБК. Отвечая на вопрос, почему банк не меняет бонусы по своей программе лояльности «Спасибо» на реальные деньги, Греф ... . - это затраты банка на программу. Говоря о различных предложениях банков, Герман Греф сказал, что в настоящее время на рынке достаточно много «не... пойдем этим путем, иногда даже проигрывая в маркетинговых активностях», - заключил Греф . Программу кешбэка предлагает своим клиентам множество российских банков. Среди них... Греф не исключил санкций США против двух российских банков в 2019 году ... двух российских банков, позже ситуация может измениться, сказал глава Сбербанка Герман Греф на публичной дискуссии First Talk, запись которой опубликована на YouTube ... , что обсуждается сегодня, - это два российских банка, скорее всего», - заявил Греф . Он добавил, что, вероятно, в санкционный список также попадут ряд... . «Я бы сказал, что ситуация тревожная, но не критичная», - добавил Греф , подчеркнув, что тем, кто может оказаться под санкциями, необходимо разработать...